Versand & Rückgabe
Versandrichtlinien
Alle Bestellungen werden mit DHL versichert und inklusive Sendungsverfolgung innerhalb Deutschlands verschickt.
Die Versandkosten betragen pauschal 5 €.
Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand kostenfrei.
Versandfertige Stücke werden in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen verschickt.
Wenn es einmal pressiert, kannst du mir gerne einfach vor deiner Bestellung schreiben — ich werde dann wenn irgendmöglich selbstverständlich zur Post eilen !
Für dich angefertigte „indi-wie-DU-elle“ Malas oder andere Schmuckstücke entstehen in persönlicher Absprache — die Herstellungszeit dauert daher etwas länger.
Ich verpacke alle Bestellungen nachhaltig, plastikarm und mit recyclebaren beziehungsweise biologisch abbaubaren Materialien — und mit much love.
Versand außerhalb Deutschlands ist grundsätzlich auf Anfrage möglich.
Rückgabe & Umtausch
Für reguläre Shopartikel gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.
En detail siehe ganz unten (Widerrufsbelehrung).
Sollte dir ein Stück wider Erwarten nicht entsprechen, kannst du es innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen an mich zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst, sofern kein Sachmangel vorliegt.
Bitte sende Artikel möglichst ungetragen, unbenutzt und sorgfältig verpackt zurück.
Personalisierte beziehungsweise individuell angefertigte Malas oder Schmuckstücke sind vom Widerruf und Umtausch ausgeschlossen, da sie speziell nach persönlicher Absprache angefertigt werden.
Sollte ein Artikel beschädigt bei dir ankommen oder ein Mangel vorliegen, melde dich bitte ungeniert + zeitnah bei mir. Das kriegen wir gemeinsam gelöst.
Hinweis zu Naturmaterialien
Da Edelsteine, Holz, Perlen und andere Naturmaterialien individuelle Strukturen, Farbnuancen und Maserungen besitzen, kann es zu leichten Abweichungen gegenüber Produktfotos kommen. Auch durch unterschiedliche Bildschirmdarstellungen können Farben leicht variieren.
Kleine Unregelmäßigkeiten sind kein Mangel, sondern Ausdruck handwerklicher Arbeit und natürlicher Materialien.
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
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an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatte ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die angebotene Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei mir eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Ware zurückerhalten habe oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast.
Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du mich über den Widerruf informierst, zurückzusenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Kundin bzw. den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere individuell angefertigte Schmuckstücke INIIMALA.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du z.B. dieses Formular copy + pasten und per E-Mail an info@iniimala.com senden.)
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ___
Bestellt am: ___
Erhalten am: ___
Dein Name: ___
Anschrift: ___
Datum: ___